بیمارستان امام سجاد (ع) خشت و کنارتخته کازرون

پرسشنامه سنجش رضایتمندی بیماران

با عرض سلام . این پرسشنامه به منظور سنجش میزان رضایت شما از خدمات ارائه شده در بیمارستان تهیه گردیده است. خواهشمند است به سوالات مطرح شده با دقت پاسخ دهید تا شما نیز در افزایش سطح کیفی خدمات ارائه شده سهیم باشید .

اطلاعات مصاحبه شونده:

تعداد مراجعات قبلی:

اولین مراجعه

بین 2 تا 4 مراجعه

5 مراجعه و بالاتر

سن :

جنسیت :

وضعیت تاهل:

میزان تحصیلات :

زیر دیپلم

دیپلم

فوق دیپلم

لیسانس

فوق لیسانس

دکترا و بالاتر

بخش :

تکمیل شده توسط :

ویزیت بخش :

محیط درونی بیمارستان ( اتاق ها ، راهروها، فضای انتظار ) تمیز است.

سرویس بهداشتی تمیز است.

ملحفه و البسه تمیز و مناسب هستند.

تجهیزات و امکانات این بیمارستان کافی می باشد.

علائم راهنما برای مراجعه به بخش ها و واحدها وجود دارد.

سرعت دسترسی به پزشک در طول درمان بیمارتان خوب بوده است.

از امکان دسترسی به پزشک برای رفع مشکلات و پاسخ گویی به سوالات رضایت دارید.

توضیحات داده شده توسط پزشک در رابطه با تشخیص و درمان بیمارتان کافی بوده است.

به تشخیص پزشکان بیمارستان اعتماد دارید.

پرستاران بیمارستان در مواقع نیاز در دسترس هستند.

پرستاران در انجام مراقبت های پرستاران برای بیمارتان ( دادن سرم، دارو، فشارخون، درجه حرارت) دقت کامل داشته اند.

توضیحات و راهنمایی هایی که هنگام بستری شدن در بخش توسط پرستاران به شما و بیمار شما داده می-شود کافی می¬باشد.

سرعت اقدامات پرستاری در مواقع لازم مناسب است.

از دقت و مهارت پرستاران رضایت حاصل است.

توضیحات و راهنمایی های مسئولین حسابداری ، پذیرش ، ترخیص کافی بوده است.

نحوه برخورد بیماربران مناسب است.

پرسنل پذیرش برخورد مناسبی با مراجعه کننده دارند.

راهنمایی های لازم جهت امور بیمه گری انجام می¬شود.

نحوه برخورد پرسنل آزمایشگاه و رادیولوژی مناسب است.

حریم خصوصی در حین انجام معاینات رعایت می شود.

بیمارستان در صورت بروز مشکل همکاری کرده است.

راهنمایی جهت پیدا کردن بخش ها مناسب است.

ریکپچا 16